Kia опередила Porsche в американском рейтинге надёжности автомобилей

А автомобили Hyundai оказались надёжнее автомобилей Toyota. Об этом свидетельствуют результаты 30-го ежегодного рейтинга Initial Quality Study американской компании J.D. Power and Associates, в котором учтены отзывы 80 тысяч владельцев машин 2016 модельного года по прошествии 90 дней с момента покупки.

Kia опередила Porsche в американском рейтинге надёжности автомобилей

В рамках исследования J.D. Power and Associates попросили американских автовладельцев ответить на 233 вопроса об обнаруженных в течение трёх месяцев после покупки нового автомобиля поломках. Для удобства вопросы были сгруппированы в восьми категориях, по результатам опроса был сформирован рейтинг надёжности, в котором отображено среднее число неисправностей на сто проданных автомобилей той или иной марки. 

В целом по отрасли надёжность автомобилей выросла по сравнению с предыдущим годом на 6%. «В настоящее время производители выпускают, пожалуй, самую надёжную продукцию за всё время наших наблюдений. Как показывает статистика, компании реагируют на замечания клиентов, выявляя болевые точки в своих товарах. Это утверждение корректно даже с учётом того, что производители продолжают активно насыщать автомобили новейшими технологиями с плохой репутацией надёжности», - рассказала вице-президент J.D. Power Рене Стивенс.

Рейтинг надёжности по брендам

МаркаКоличество дефектов на 100 машин
Kia83
Porsche84
Hyundai92
Toyota93
BMW94
Chevrolet95
Buick96
Lexus96
Lincoln96
Nissan101
Ford102
GMC103
Infiniti103
Volkswagen104
Средний показатель105
Audi110
Mercedes-Benz111
Cadillac112
Jeep113
Ram114
Chrysler115
Mitsubishi116
Dodge117
Subaru118
Honda119
Acura122
Scion123
Jaguar127
Mazda127
MINI127
Land Rover132
Volvo152
Fiat174
smart216

Также отмечены ключевые тенденции в автопроме. Так, всего второй раз за 30-летнюю историю наблюдений компании J.D. Power, у американских автопроизводителей суммарно отмечено меньше дефектов, чем у зарубежных производителей. В частности у детройтской «Большой тройки» среднее количество дефектов на 100 проданных машин составило 103, что на 10% ниже прошлогоднего результата. В последний раз американцы опережали немцев, японцев и компании из других стран в 2010 году.

Самые надёжные модели по классам

КлассМодель
Городской автомобильChevrolet Spark
Маленький автомобильHyundai Accent
Маленький автомобиль (премиум)Lexus CT
Компактный автомобильToyota Corolla
Компактный спортивный автомобильBuci Cascada, Scion t
Компактный MPVKia Soul
Компактный автомобиль премиум-классаLincoln MKZ
Компактный спортивный автомобиль (премиум)Audi TT
Среднеразмерный автомобильToyota Camry
Среднеразмерный спортивный автомобильDodge Challenger
Среднеразмерный спортар (премиум)Porsche 911
Крупный автомобильHyundai Azera
МинивэнChrysler Town&Country
Среднеразмерный автомобиль (премиум)Lexus GS
Маленький SUVKia Sportage
Маленький SUV (премиум)Audi Q3
Компактный SUV (премиум)Porsche Macan
Среднеразмерный SUVToyota Highlander
Среднеразмерный пикапNissan Frontier
Полноразмерный SUVChevrolet Tahoe
Полноразмерный SUV (премиум)Lincoln Navigator
Тяжелый пикап (Light Duty)Chevrolet Silverado LD
Тяжелый пикап (Heavy Duty)Chevrolet Silverado HD

Кроме того у непремиальных брендов впервые с 2006 года по результатам опроса выявлено меньшее число проблем, чем у марок, которые традиционно относятся к сегменту «премиум». Наконец подтвердилась закономерность утверждения «чем лучше качество тем выше преданность покупателей». По данным опроса, 49% респондентов при выборе нового автомобиля руководствовались прежде всего прежним опытом эксплуатации. Среди автомобилистов, которые ни разу не столкнулись с проблемами за время первых 90 дней эксплуатации автомобиля, 54% готовы в следующий раз купить машину аналогичной марки. А среди тех, кто выявил хотя бы одну неисправность за указанный период, лояльность к производителю снижается до 50%.

Источник: AutoUA