AutoUA.NET писал(а):Маркетинговая компания J.D. Power and Associates обновила свой рейтинг надёжности автомобилей. Результаты опроса более 80 тысяч новоиспеченных американских автовладельцев доказали два факта. Во-первых, в последнее время значительно улучшилось качество корейских автомобилей, в особенности KIA, а во-вторых японские марки впервые продемонстрировали показатели ниже средних по отрасли.

J.D. Power and Associates публикует свой рейтинг надёжности новых автомобилей (Initial Quality Study) уже в 29-й раз. Фирма изучает качество машин по отзывам автовладельцев, купивших новинку в течение последних 90 дней. В период с февраля по май 2015 года было опрошено 84 тысячи человек.

Для американцев главной сенсанцией стало резкое улучшение качества корейского KIA. Впервые в истории он оказался лучшим среди массовых брендов, хотя и уступил Porsche из более высокой ценовой категории. Помимо этого американцы констатировали небольшое превосходство европейских брендов над японскими и американскими. Сразу шесть марок из Страны Восходящего Солнца опустились ниже среднего показателя в отрасли.

«Долгое время японские марки рассматривались многими как «золотой стандарт» качества автомобилестроения. При этом они продолжают совершенствовать свои автомобили, однако бренды из других стран развиваются значительно быстрее, такая тенденция особенно прослеживается у корейских компаний. Они не только совершенствуют нынешние модели, но и активно разрабатывают новые поколения, с ещё более высоким качеством и интуитивным дизайном», - сказала вице-президент J.D. Power and Associates Рене Стивенс.

Основные проблемы, из-за которых американские автомобилисты чаще всего обращаются в сервисные центры остаются без изменений уже не первый год: некорректная работа мультимедийных систем, неправильное распознавание голосовых команд и т.п. При этом эксперты маркетинговой компании отмечают, что виной тому является быстрое развитие мобильных гаджетов. Индустрия носимой электроники развивается семимильными шагами и автопром попросту не успевает внедрять все нововведения, хотя и понемногу сокращает отставание.

Рейтинг надёжности по брендам

Самые надёжные модели по классам