Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) опубликовало результаты деятельности страховых компаний во втором квартале 2016 года. По статистике, в среднем страховщики выплачивают компенсации по «автогражданке» за ущерб имуществу в срок до 154 дней, хотя некоторые компании затягивают с выплатами на полтора года. Опубликовать показатели своей деятельности согласились почти все страховщики-члены МТСБУ.
Лидерами по скорости выплат компенсаций оказались страховые компании «Саламандра» (55 дней), «Аско-Донбасс Северный» (58 дней) и «PZU Украина» (63 дня). Дольше всего платят «Украинская охранно-страховая компания» (516 дней), «Аска» (515 дней) и «Украинская транспортная страховая компания» (371 день). Не согласились раскрыть статистику о среднем сроке выплат компании «Оранта» и «Доминанта».
Также отмечена непростая ситуация с жалобами на действия страховщиков. Так, 40% всех обращений касались действий двух страховщиков - «Украинской транспортной страховой компании» (16.07% от урегулированных компанией требований) и «Украинской охранно-страховой компании» (72.97% от урегулированных требований). Кроме того высокое соотношение жалоб к количеству урегулированных требований отмечено у СК «Эталон» (13.16%) и СК «Страховой капитал» (12.07%).
«Обнародование этих данных позволит потребителям объективно оценивать деятельность страховщиков еще до заключения договора ОСАГО. Ведь прозрачность и открытость информации - единственный путь для здоровой конкуренции на страховом рынке. Особенно сложной выглядит ситуация с урегулированием страховых событий. Почти треть -28,3% дел регулируются в срок более 120 дней. Обычно урегулирования затягивается из-за длительного рассмотрения дела в суде, но поскольку средний срок урегулирования в страховых компаниях колеблется от 55 до 516 дней - проблему следует искать и во внутренних механизмах, бизнес - процессах работы страховщиков. Уверен, что регулярная публикация этих данных станет серьезным вызовом для страхового рынка Украины и заставит страховщиков пересмотреть в сторону улучшения практику урегулирования страховых событий», - заявил генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко.
Источник: AutoUA
