Скопирую сюда свое сообщение на шкода-клубе.
Переписка покупателя с отделом по работе с клиентами компании "Еврокар":
Он:
Добрый день!
От имени многих сумских владельцев автомобилей "Шкода" обращаюсь к Вам с просьбой разъяснить ситуацию, сложившуюся в нашем городе. Официальный дилер в г. Сумы, компания "Автоцентр-С" отказывается проводить гарантийное обслуживание автомобилей, ссылаясь на запрет компании "Еврокар". Мы обеспокоены необходимостью ездить на ТО в ближайшие к нам города Харьков и Полтава на расстояние 200 км, либо еще дальше. Какие у нас перспективы? Возможно в г. Сумы появится новый дилер либо старому будут восстановлены полномочия? Мне лично необходимо проводить плановое ТО обычно каждые полгода на купленном в прошлом году супербе. Я бы отказался от покупки автомобиля "Шкода", если бы знал, что мне придется его обслуживать за 200 км от города. Думаю мое мнение разделяют множество потенциальных покупателей.
Заранее благодарен Вам за быстрый ответ, который прольет свет на наше будущее.
Всего наилучшего.
Ему:
Добрый день,
Действительно, компания Еврокар прервала сотрудничество с ООО «Автоцентр-С» в связи с невыполнением и несоответствиям требований SkodaAuto, а так же из-за многочисленных претензий с боку клиентов относительно качества обслуживания автомобилей Skoda. Но понимая сложившуюся ситуацию, компанией Еврокар проводятся проверка предприятий в г. Сумы, которые смогли бы обслуживать автомобили Skoda, а так же не исключается вариант вернуть полномочия непосредственно ООО «Автоцентр-С», если они выполнят выставленные им требования.
Надеемся в течение 2-х месяцев решить вопрос о представительстве Skoda в г. Сумы.
